Vélo volé : que faire ?
On vous a volé votre vélo ? Agissez vite. Signalement à la police et aux assurances, numéro de série, applications de traçage, alerte dans votre quartier, voici dans l’ordre ce qui donne les meilleures chances de le retrouver, à Montréal comme partout au Québec.
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Six gestes pour retrouver votre vélo volé
Vous venez de constater le vol de votre vélo et vous ne savez pas quoi faire ? Voici six démarches concrètes pour augmenter vos chances de le retrouver.
Vérifiez qu’il a vraiment été volé
Assurez-vous d’abord qu’il n’a pas été déplacé. Un vélo attaché à un poteau, à une clôture ou dans un stationnement privé peut être retiré par la municipalité ou par le propriétaire des lieux. Un appel à votre ville ou à la gestion de l’immeuble vous fixera rapidement.
Retrouvez le numéro de série
Le numéro de série se trouve généralement sous le boîtier de pédalier, mais son emplacement peut varier selon le fabricant. Si vous n’avez plus le vélo sous la main, cherchez-le sur votre facture, dans le courriel de confirmation d’achat ou sur une ancienne photo. Ce numéro est la preuve la plus solide qu’un vélo retrouvé est bien le vôtre.
Déclarez le vol à la police
Déclarer un vélo volé sert même quand on a peu d’espoir. Le rapport vous donne un numéro de dossier, que l’assureur demande souvent, et il permet aux policiers de vous rendre le vélo s’ils le retrouvent. À Montréal, communiquez avec votre poste de quartier du SPVM ou faites une déclaration en ligne. Ailleurs au Québec, adressez-vous à votre service de police municipal ou à la Sûreté du Québec. Ayez en main le numéro de série, la marque, le modèle, la couleur et une photo. Si vous ne retrouvez pas le numéro de série, signalez quand même le vol à la police. Vous pourrez fournir cette information plus tard si vous la retrouvez.
Signalez votre vélo volé dans les registres
Inscrivez le vol au registre gratuit Garage 529, que les services de police peuvent consulter, et vérifiez le numéro de série dans le registre du Centre d’information de la police canadienne (CIPC). Plus votre vélo est connu comme volé, plus il devient difficile à revendre.
Avisez votre quartier
Publiez une alerte sur Cyberpolice.ca dans la catégorie Objets volés, avec une photo, le secteur et le numéro de série. Les personnes abonnées autour de chez vous la reçoivent par courriel et peuvent vous écrire sans que votre adresse soit dévoilée.
Surveillez la revente et prévenez l’assureur
Consultez régulièrement Marketplace, Kijiji et les groupes de vente de votre région, du Grand Montréal à Québec, en cherchant la marque et la couleur de votre vélo. Avisez aussi votre assureur habitation. Plusieurs contrats couvrent le vol d’un vélo, souvent jusqu’à un certain montant, et plusieurs demandent le numéro du rapport de police.
Mettre toutes les chances de votre côté
Les applications de traçage
Un traceur caché sous la selle ou dans le cadre, comme un AirTag, une puce Tile ou un traceur GPS, peut indiquer où se trouve votre vélo. Si vous le localisez, ne vous y rendez pas seul. Transmettez plutôt l’information aux policiers.
Une fiche complète de votre vélo
Gardez dans votre téléphone la facture, le numéro de série et quelques photos sous plusieurs angles, avec ce qui le distingue des autres, comme un autocollant, une égratignure ou un accessoire. C’est ce qui permet de le reconnaître parmi des centaines de vélos semblables.
Un bon cadenas, bien attaché
Un cadenas en U de qualité, passé dans le cadre et la roue arrière autour d’un support fixe, décourage bien des voleurs. Pour un vélo électrique, retirez aussi la batterie quand c’est possible.
Mettez votre quartier à contribution
Une alerte rejoint les voisins qui passent tous les jours là où votre vélo a disparu. Chaque alerte est révisée avant sa diffusion, et votre adresse courriel n’est jamais affichée.
Vélo volé, vos questions
Comment retrouver un vélo volé ?
Il n’existe pas de méthode unique pour retrouver un vélo volé. Pour augmenter vos chances, signalez le vol à la police, déclarez votre vélo comme volé dans Garage 529 lorsque cette option est disponible, publiez une alerte dans votre quartier et surveillez les sites de revente. Plus vous agissez rapidement, meilleures sont vos chances de retrouver votre vélo.
Où trouver le numéro de série de mon vélo ?
Le numéro de série est généralement gravé sous le boîtier de pédalier, mais son emplacement varie selon le fabricant. Si votre vélo a été volé, vérifiez votre facture d’achat, vos documents de garantie ou les photos que vous avez conservées. Pour un vélo électrique, les numéros de la batterie et du moteur peuvent également faciliter son identification.
Mon vélo électrique a été volé. Y a-t-il autre chose à faire ?
Les mêmes démarches s’appliquent. Ajoutez à votre déclaration le numéro de la batterie et, si possible, celui du moteur. Si votre vélo électrique possède une application ou un traceur GPS intégré, consultez sa dernière position connue et transmettez cette information à la police. Ne tentez jamais de récupérer vous-même un vélo localisé chez une autre personne. Votre détaillant peut parfois retrouver le numéro de série à partir de votre facture.
Fatbike ou vélo de montagne volé, les démarches changent-elles ?
Non. Les démarches sont les mêmes pour un fatbike ou un vélo de montagne. Ces vélos possèdent souvent des caractéristiques distinctives, comme une fourche particulière, des pneus spécifiques, des accessoires ou des couleurs reconnaissables. Mentionnez ces détails dans votre alerte pour faciliter l’identification de votre vélo.
Je pense avoir retrouvé mon vélo en vente en ligne. Je fais quoi ?
Ne tentez pas de le récupérer vous-même et ne l’achetez pas. Faites des captures d’écran de l’annonce, notez le profil du vendeur et communiquez avec la police en donnant votre numéro de dossier. Votre sécurité passe avant le vélo.
Est-ce que Cyberpolice.ca remplace la police ?
Non. Cyberpolice.ca est une plateforme d’entraide citoyenne indépendante. Elle complète votre déclaration à la police en avisant les gens de votre secteur, elle ne la remplace pas.